コンビニ情報
大手コンビニ「ローソン」で
使えるポイントカード／ホームメイト
ローソンでは、2002年（平成14年）からクレジットカード「ローソンパス」を、2007年（平成19年）から「マイローソンポイント」のサービスを開始。現在は「ローソンPonta（ポンタ）カード」に移行しました。ローソンではその蓄積された顧客属性や購買行動に関するデータをきめ細かく分析、「売る力の厳選」として商品開発や店舗の運営に積極的に取り入れています。
ローソンのポイントカード
ローソンは、同業他社に先駆けて2002年（平成14年）からクレジット機能付きのポイントカード「ローソンパス」を導入していました。また、2007年（平成19年）からは、「ローソンパス」の機能のうち、ポイント積み立てとポイント利用機能のみを生かし、クレジット機能を排除した「マイローソンポイント」を全国の店舗で展開しました。その後、2010年（平成22年）に共通ポイントプログラム「Ponta（ポンタ）」のサービスを開始。ローソンパスの旧会員と（株）ゲオホールディングスの旧会員2,000万人を中心に引き継ぐ形でスタート。それぞれのポイント機能を移行しました。
ローソンPonta（ポンタ）カードのメリット
ローソンの各店舗で買い物時にレジで提示すると、220円ごとに最大2 ポイント付与されます（時間帯によって1～2ポイント付与）。1ポイント1円としてローソンの買い物に利用できるほか、様々な特典があります。
ローソンでの会員特典
ローソンの発券機「Loppi」やローソンアプリで発券できるお得な「お試し引換券」を使うと、累積されたポイントを使って対象商品と交換可能。また、抽選や先着による豪華賞品のプレゼントもあります。
JALマイルと交換
JALマイル3,000～9,000マイルにつき、1,000マイル単位で1マイル0.5Pontaポイント、10,000マイルにつき、Pontaポイント10,000ポイントに交換可能。また、Pontaポイントは2ポイントにつきJALマイル1マイルに交換が可能。
ポイントを使って募金に参加
国内の災害で被害を受けた方への支援、主にひとり親家庭の子どもを対象にした返済不要の奨学金給付、森林保全活動推進といった社会貢献活動に対して1ポイント1円換算で募金できます。
ポイントの貯め方
ローソンの買い物時に220円で1～2ポイント貯まる他にも、主に下記のような方法でポイントが貯まります。
期間限定のボーナスポイント
- ローソンの店舗で期間限定の対象となっている商品を購入するとボーナスポイントが加算されます。
提携店舗での利用
下記の代表的な提携店舗をはじめ、2021年（令和3年）5月1日現在、Ponta（ポンタ）提携企業数は140社、提携ブランド数は198ブランド、約25万店舗で利用できます。
- ゲオ：リサイクル、新品商品を購入時に220円につき1ポイント加算／1ポイント1円として利用可能
- 昭和シェル石油：2L給油ごとに1ポイント加算、旧以外についてはサービスステーションにより異なる／1ポイント1円として利用可能
- HMV：購入時に 220円につき1ポイント加算／1ポイント1円として利用可能
- ケンタッキーフライドチキン：220円につき1ポイント加算／10ポイント10円として利用可能
Ponta（ポンタ）カードを活用した独自のマーケティング
ローソンでは、約4,000万人（2012年（平成24年）2月現在）の会員を誇るPonta（ポンタ）カードから導き出されるユニークデータ(購買データ)を独自に分析して、購買傾向の導き出しを行ない、商品開発や店づくりに反映させています。例えば「○歳の女性が、いつ、どこで、何を、何と一緒に、何個買った」など詳細なデータが導き出せることから、商圏ごとの商品構成や機会ロス、廃棄ロスを徹底的に軽減しています。
ローソンではこのPonta（ポンタ）カードを中心としたCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネージメント）による売上・利益の拡大に加え、SCM（サプライチェーン・マネージメント）を組み合わせて顧客ニーズの把握、高付加価値原材料調達、商品開発にいたるまで一連の流れで行ない、利益率の向上を目指しています。
