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コンビニ用語集

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  • 返品
    へんぴん

    返品(ヘンピン)

    注文した商品を返却すること。コンビニでは売れ残った商品は、原則的に店舗が買い取りすることになるが、注文した商品が不良品であったり、仕入れ期限が過ぎていたりした場合には、商品を返品することができる。季節商品などの一部商品については、発注時に返品に関する設定がされているのが普通で、返品できる商品は返品可、返品できない商品は返品不可と明記される。一方、来店客からの返品依頼は、レシートを確認した上で返品や交換に対応する。

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