コンビニ用語辞典
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延着
えんちゃく
商品を配送するトラックが、予定時刻より遅れて到着すること。配送トラックは、配送ルートを決めて複数の店舗を回っており、各店舗に到着予定の時刻も管理されている。しかし、交通渋滞や天候不良などによって予定時刻に到着できないこともある。大幅に遅れる場合は、ドライバーから配送センターに連絡が入り、配送センターから店舗に通達される。大幅な延着では、機会ロスにも繋がる可能性があり、店舗としても売上に影響することがある。
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