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コンビニ用語集(や行)



コンビニに関する用語(や行)をご紹介します。

夜間配送

夜間配送(ヤカンハイソウ)

夜間に集中して配送すること。夜間に配送することで、渋滞を避けることができ、輸送時間のロスや輸送コストの低減にも効果がある。店舗側にとっても来店客が比較的少ない深夜に商品の受入れや品出しができるため、作業を効率的にできるメリットがある。夜間配送では、ファストフードから日用品まで昼間の配送より種類も量も多くなるため、店舗スタッフは商品の受入れや在庫の管理、伝票チェック、品出し作業に追われることになる。

読み上げ登録

読み上げ登録(ヨミアゲトウロク)

レジ精算時に商品の値段と購入点数を言いながら入力する作業のこと。「○○円が2点・・・」と言うように、商品の価格と店数を確認しながらキーを打つことで、打ちミスをなくしたり、点数を確認できたりする効果があると同時に、来店客にも安心感を与える。接客の基本行動のひとつとして、スタッフの教育マニュアルにも明記されていることが多く、コンビニ以外にもスーパーやドラッグストアなどで実施しているところが多い。

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